Interview
Christian Thomas
Vice-Président du Syndicat Domergie
Interview de Christian Thomas, Vice-Président du Syndicat Domergie
Directeur de la stratégie chez Hager, Christian Thomas est aussi Vice-président de Domergie, groupement des industriels de l’appareillage électrique d’installation et de ses applications domotiques.
Entretien avec un véritable spécialiste, en prise directe avec les nouvelles problématiques de la contrefaçon.
Prise Directe : A quel niveau les industriels du matériel électrique sont-ils touchés par la contrefaçon ?
La contrefaçon nous pose à tous un grave problème de sécurité. Les produits contrefaits sont tous de mauvaise qualité : bilames non calibrées, utilisation d’aciers non trempés pour les connecteurs… Leur utilisation met la vie des personnes en danger !
La contrefaçon fait aussi courir un risque juridique important aux constructeurs. En cas de défaillance d’un équipement, notre responsabilité civile peut être mise en cause. C’est à l’industriel de prouver que le matériel en cause est une contrefaçon !
L’existence de produits contrefaits entame la crédibilité que chaque marque a construit à force d’investissements financiers, matériels et humains.
Enfin, la contrefaçon est une concurrence déloyale, qui fait perdre aux industriels des parts de marché, fait baisser artificiellement les prix et peut nous coûter de nombreux emplois.
Prise Directe : Quels outils Hager a-t-il mis en place, pour lutter contre ce phénomène ?
Hager a mis en place un système d’authentification exclusif de ses produits de sécurité. Chaque produit porte un numéro unique, répertorié dans une base de données sécurisée.
Chaque installateur peut ainsi authentifier sur internet le numéro des produits pour garantir leur origine.
La contrefaçon est aujourd’hui très organisée. Pour répondre à cette montée en puissance, près de 20 constructeurs internationaux ont mutualisé leurs efforts, dans le cadre d’actions internationales communes : surveillance des réseaux de distribution parallèles, saisie de matériels contrefaits, etc.
Notre action consiste aussi à alerter les acteurs de la filière électrique et le grand public, pour mieux faire comprendre les dangers de la contrefaçon.
Prise Directe : Quelle ampleur peut prendre la contrefaçon de matériel électrique en France ?
La véritable contrefaçon est encore marginale en France.
En revanche, les imitations tendancieuses connaissent une croissance très importante. Il s’agit de produits de qualité médiocre, souvent dangereux, qui imitent nos noms, nos logos, nos designs avec suffisamment de différence, pour éviter d’être assimilé à de simples copies et trouver leur place dans certains réseaux de distribution “low-cost” : commerce électronique, ventes éphémères, ventes par téléphone, enseignes de déstockage, etc.
Pour répondre à cette menace, les constructeurs se sont regroupés au sein de l’Association pour la Sécurité Électrique et la Conformité, pour détecter les produits dangereux et agir avec le soutien des pouvoirs publics.
Prise Directe : Quels conseils donneriez-vous aux installateurs, pour qu’ils puissent garantir la fiabilité de leurs produits ?
Les professionnels ont tout d’abord tout intérêt à sélectionner avec soin leurs réseaux de distribution et à résister aux sirènes de certaines offres promotionnelles. La sécurité et la qualité ont un prix !
Ensuite, la certification NF ou autre équivalent européen est à vérifier sur tous les approvisionnements. En cas de doute, il ne faut jamais hésiter à consulter les fabricants. Nous sommes particulièrement attentifs aux informations que nous remontent nos clients. Nous souhaitons accroître la coopération des professionnels avec l’ASEC, afin de repérer plus rapidement les produits dangereux. Enfin, c’est aussi l’intérêt de chaque installateur de mettre en garde ses clients et de valoriser la qualité de ses produits, lors de ses négociations.
